「双11好券节」交卷！抖音生活服务携手服务商共建节点营销新场景

编辑：中国餐饮网时间：2023-11-21 点击：

大促节点下，“购物狂欢”成为消费共识，而随着“线上购”成为用户习惯，生活中的线下商家往往被忽略。

为了更好地撮合用户多元需求和本地商家优质供给，让用户不止“购”得到，还能“够”得着。在过去的两周，抖音生活服务携手区域服务商，链接全国超5万商户，撬动平台百万优惠券，面向全国300多个城市，通过翻倍补贴、直播嘉年华、短视频种草等趣味玩法，挖掘双11消费新场景，成功打造了一场“家门口的吃喝玩乐”狂欢节。

截至11月16日，#双11好券节抖音话题热度超过3034.7万+，整体活动曝光量超1亿，16场直播间优惠券直接“爆单”，助力用户和商家的双向心动奔赴！

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吃喝玩乐全都有，从购“物”到购“服务”

从“花最省的钱买到最好的商品”，到“用最实惠的方式获得最好的体验”，不变的是人们对于美好生活的普遍追求。抖音生活服务「双11好券节」回归“好省”核心，主打一个“实在”。

福利实在：百万好券天天领，福利狂欢“囤”尽兴

11月6日至19日活动期间，「双11好券节」在线派发大额福利，帮助消费者提前“囤”券。不仅补贴金额力度大，券的使用范围也很广泛，涵盖美食、休闲、丽人等多类商家，数十万种商品和服务，为用户的“吃喝玩乐”提供省心之选，「双11好券节」的券包领取率突破98%。

备“货”实在：商家积极组品，满足消费需求

为了回应消费热情，区域服务商联动不同行业商家，用丰富货盘和组品策略，帮用户“在线省钱”。

以餐饮行业为例，不少商家按照“正餐”“轻餐”“下午茶”等多个维度，更新组品逻辑，以“单品+代金券+套餐+次卡”命名方法，直击用户消费决策点；休闲乐园、按摩、养护等综合服务类商家也另辟蹊径，从消费体验优势出发，形成“先体验再消费+消费可多次”的组品模式，让用户体验到实惠和放心。

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线上到线下，双11不用“等快递”

打造“家门口的吃喝玩乐节”，如何让更多人发现身边的“实在”，是激活全网氛围的关键。抖音生活服务携手服务商，撬动区域商家和平台资源，把生活服务商家从线下搬到线上，再把线上玩法搬到线下。

直播嘉年华，连线烟火消费

11月10日至19日期间，美食小店、护肤按摩、儿童乐园、商场超市等颇具烟火气的商家，纷纷开启抖音直播，6次直播大场，每次直播都能带来不同惊喜。

肇庆市星湖国际广场商业管理有限公司、新时代生活超市、海南百年天府实业有限公司等商家官方上场，自孵化账号@大G哥、@海岸线环球美食自助等花式开播，放大平台流量杠杆。

为了让用户直观感受双11直播优惠，区域服务商与商家按需规划“直播前预告活动信息+播中精细化投流+货盘福利吸引”全程策略，持续带给用户消费惊喜。

达人短视频大PK，支招消费好去处

直播之外，深耕本地市场的探店达人们也为双11的“供需撮合”，贡献了很大力量。例如，美食达人@李崽崽带洛阳市当地粉丝感受中式老火锅的韵味，专业探店高手@我爱赣榆到江苏本地特色综合商家感受了一把“神仙护理”，@潮汕蓉儿以“带玩”视角，展示七回合零食趣玩店的新奇体验……

帮助用户更好决策，从“去哪消费”转向“去消费”。「双11好券节」对优质带货达人提供流量扶持，丰富激励助攻优质短视频内容输出，为用户的快乐支招，也带动了本地商家生意增长。

“霸屏”多城广场，占据用户视野

为让活动最大范围触达用户现实消费场景，除了抖音站内的直播、短视频之外，抖音生活服务携手周口、枣庄、丹东、德阳、平顶山、莆田、洛阳、衢州、德州、日照、马鞍山等近城市区域服务商，点亮全国数百块广场大屏，让人们在街边随处可见「双11好券节」，用户可以直接扫描上面的二维码，进入活动会场领取优惠券，还能就近选店消费。

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商服高效合作，助力老店、小店焕新

「双11好券节」是抖音生活服务自今年9月启动区域服务商业务以来，首次以服务商为核心的一场营销活动，也是一次验证平台“商服合作”模式和“一城一策”营销策略有效性的重要尝试。

从活动结果来看，“平台+服务商+商家”正逐渐摸索出一条三方共赢的营销合作模式。一方面，本地商家通过服务商的专业陪伴，快速渡过冷启动，进而实现盈利；另一方面，服务商将自身能力在更多商家身上复制，带动行业里多类型商家的生意增长，懂得线上经营的商家不断涌现并加入其中；与此同时，平台通过牵引消费需求和倾注流量资源，持续助力地方商家，创造生意新场景，收获新增量。