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华舍公寓:从企业与员工需求出发,3大服务理念解决蓝领住宿问题

 中国蓝领群体巨大,在一二线城市中,每年都会有大量的外来务工人员涌进,这个群体在居住方面长期面临着频繁搬家、管理不规范、安全难保障、环境脏乱差等问题。各地政府出台政策整治“群租”乱象,规范租赁住房市场,企业员工公寓规范化、透明化、专业化的管理可以很好的解决基层员工住宿问题。但是员工公寓的管理难度和营销难度都高于白领公寓,正因为具有这样的挑战性,所以员工公寓到现在还是蓝海市场。华舍公寓是窝趣旗下中端企业员工公寓品牌,以运营管理和营销见长,从企业与企业员工的需求出发,结合15年酒店与公寓上的运营经验,切入员工公寓市场,解决蓝领群体住宿问题。

  3大服务理念,企业与员工省心舒心

  华舍公寓,为窝趣旗下中端企业员工公寓品牌,通过“安全”、“价优”、“省心”的产品特色,为企业提供高品质公寓,为企业员工打造舒适省心的新集体租住生活体验。华舍公寓服务基于对企业及企业员工的调研,深度挖掘其需求,最终形成便捷的、融合的、无忧的服务理念,目前已做到出租率100%,客户满意度96%。

  便捷的:公寓基础配套齐全,可一体化满足住宿、基础购物、休闲等生活所需。

  融合的:管家服务,帮助住客快速融入居住环境;房间设立企业文化自定义牌,让员工融入企业文化同生共长。

  无忧的:帮助企业管理员工,定期提供住宿报告。为企业员工提供安全、有序、舒适的服务与保障。

  代管员工,企业省心无忧

  蓝领群体在城市中呈现高度集中化,一般聚集在电子通信、计算机组装、器械、房地产、餐饮、培训等企业里,他们的住宿问题一般是公司解决,如服务性行业90%公司包吃住。

  过去很多企业选择一套民宅中安置较多员工,繁琐的对接与管理工作占用企业相关负责人大量的时间,还存在消防安全、人口治安、卫生防疫等均存在隐患,也通常是各地执法部门打击和清理的群租对象。

  华舍公寓通过对企业相关负责人的访谈中发现,企业需要华舍公寓解决员工住宿与管理问题,使企业不会因为员工的流失、管理、安全等方面的问题而影响正常的工作,只需要把主要精力聚焦在自己的业务上。更深入的,希望华舍公寓能够帮企业解决招聘、人员培训、企业文化传播等需求。

  针对企业的需求,华舍公寓在房间设立企业文化自定义牌,让员工融入企业文化同生共长;帮助企业管理员工,定期提供住宿报告。针对入住员工的工作性质,提供排班提醒、代理物管、宿管等服务。针对企业的深度需求,华舍公寓提供58集团人才招聘与培训服务。

  贴心服务,员工安心舒适

  蓝领群体大多每天付出大量的体力劳动,回到居住的地方,所求无非就是随时一口温水缓解疲劳、一张舒适的床可以休息、良好的环境可以放松、一些隐私空间做自己的事情,一点休闲时刻换个心情等。

  针对员工的需求,继承酒店与白领公寓的服务标准,华舍公寓提供完善的生活配套,包括家具、空调、wifi、床上6件套、每层楼设置饮水机,员工拎包入住。每月免费换洗床上用品一次、每30天消杀虫害、每三天客房免费清扫、每日公共区域免费清扫,为员工提供卫生舒适的居住环境。管家及保修服务,快速解决 员工生活中遇到的问题,生活更便利。间间独立卫浴,更多私人空间。功能区域集生活休闲、自动售卖、快递与外卖领取及公共智能化洗衣晾晒区于一体,为住客提供舒适省心的新集体租住生活体验。

  根据华舍公寓最新的合作企业满意度调查显示,98%的企业对华舍公寓的员工住宿报告、签约流程、入住流程、收款与对账流程表示满意,90%的企业认为与华舍公寓合作提升了员工对企业的满意度,有效的降低员工离职率。

  租住在华舍公寓的员工满意度高达96%,其中工作人员服务态度、门店卫生、家私配置、换洗床单服务的满意度上达到100%满意。

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